Título de la causa
- Expediente: CNT 009342/2023
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Descripción del caso
El litigio se origina a partir de la demanda interpuesta por la actora, en representación de su hija menor, contra Telecom Argentina S.A.. La actora reclamó el pago de la indemnización por fallecimiento (Art. 248 LCT) de Diego S, padre de la menor, alegando que la empresa, a pesar de haber recibido la documentación que acreditaba el vínculo familiar mediante correos electrónicos en 2022, se negó a abonar lo adeudado. Por su parte, la demandada sostuvo que la actora nunca acreditó fehacientemente dicho vínculo, lo que justificaba la falta de pago hasta que finalmente depositó la suma judicialmente en 2023, una vez iniciado el proceso.
Puntos de pericia
Las imágenes a continuación ilustran los puntos de pericia presentados por la parte actora:
Parte Actora:
Contenido del informe
El Rol de la Pericia Informática y el Criterio de Ponderación
Ante el desconocimiento de la autenticidad de los correos electrónicos por parte de la demandada, se designó al perito Fabián Abel Rocha para dictaminar sobre la integridad y autoría de dichas comunicaciones.
El criterio del perito fue fundamental, ya que empleó una metodología de ponderación para otorgar un nivel de certeza a la evidencia digital ante la ausencia de mecanismos de firma digital absoluta. Los puntos clave de su intervención fueron:
- Limitaciones Técnicas y Análisis de Metadatos: El experto constató que los correos no contaban con un certificado digital que garantizara de forma categórica la autenticidad e integridad. Sin embargo, mediante el análisis de los datos de cabecera (headers) y la correspondencia cronológica, no halló indicios de manipulación o alteración de metadatos.
- Imposibilidad de Compulsa en la Demandada: La ponderación del perito se vio afectada por el hecho de que Telecom Argentina S.A. no conservaba registros de los correos debido a su política interna de almacenamiento (backups de solo 90 días), lo que impidió contrastar la información en los servidores del emisor/receptor corporativo.
Escala de Certeza (Ponderación): Ante la falta de una conclusión «categórica», el perito aplicó una «Tabla de Nivel de Certeza». Bajo este criterio, clasificó los correos relevantes como «Probablemente verdaderos». Esta calificación se asigna cuando la evidencia es hallada en una sola de las partes (en este caso, la actora) pero no presenta signos de alteración técnica.
Metodología utilizada
Para el presente caso, se aplicaron las Fases del Análisis Informático Forense, se tuvo en cuenta Cómo identificar a que zona geográfica pertenece un número de celular, Forensia en Dispositivos Móviles y Celulares y La Evidencia Digital: Una huella dactilar en el mundo digital
Sentencia
Impacto del Criterio Pericial en la Sentencia
El magistrado validó el criterio de ponderación del perito, considerando que sus conclusiones constituían un indicio probatorio útil.
Gracias a la determinación de que los correos eran «probablemente verdaderos», el juez tuvo por acreditado que Telecom ya tenía conocimiento del vínculo familiar y del reclamo desde junio y julio de 2022. Esto fue decisivo para:
- Rechazar la excepción de falta de legitimación planteada por la empresa.
- Determinar que el pago realizado por Telecom en 2023 fue extemporáneo, ya que la empresa debió haber consignado judicialmente el dinero ante cualquier duda, en lugar de esperar al inicio de la demanda.
- Condenar a la demandada al pago de la indemnización con más los intereses devengados desde la fecha del fallecimiento, basándose en que la documentación presentada por vía digital era válida y suficiente.